CRM tradicional vs CRM conversacional: diferencias operativas y de negocio
Comparación entre CRM tradicional y CRM conversacional, con foco en la velocidad de respuesta, trazabilidad y automatización en entornos omnicanal.…
#atención
Artículos etiquetados con #atención
Ver todo el blog
Cómo profesionalizar la atención al cliente sin depender de un solo celular
Guía práctica para que directivos de pymes y medianas empresas transformen su atención al cliente de un único número móvil a una plataforma omnicanal con …
Señales que indican que tu empresa necesita un CRM conversacional
Los directivos de empresas en crecimiento deben reconocer señales como mensajes perdidos, falta de historial compartido y métricas ausentes. Este artículo mu…
Señales que indican que tu empresa necesita un CRM conversacional
Los directivos de empresas en crecimiento deben reconocer señales como mensajes perdidos, falta de historial compartido y métricas ausentes. Este artículo mu…